خانه > متفرقه > اهمیت اخلاق در تبلیغات
اهمیت اخلاق در تبلیغات

اهمیت اخلاق در تبلیغات

به نظر من یکی از مهم ترین جنبه های انجام تبلیغات و اطلاع رسانی برای هر صنف و صنعت و هر کسب و کاری، تعهد به اخلاقیات است. این موضوع گرچه بسیار مهم و اساسی به نظر می رسد، اما کمتر مورد توجه است و من نیز از این حیث که نه معلم اخلاق هستم و نه شایسته ارائه نصیحت های اخلاقی؛ در این زمینه سخنی چندان نمی گویم و فقط به بیان چند نکته بسنده می نمایم:

  • در جذب مخاطب و ارائه ویژگی ها و تمایزهایمان باید اخلاق را رعایت کنیم و هرگز با دروغ و زیاده گویی و فریب، به جلب و جذب مشتری اقدام نکنیم.
  • در تبلیغ، بزرگ کردن ویژگی ها و مزایا، امری لازم و ضروری است، نگفتن اشکالات و معایب و نقاط ضعف نیز پذیرفتنی است؛ اما تاکید بر نقاط ضعف رقبا، بدگویی از آنها یا دروغ گویی درباره نقاط قوت خود، غیر اخلاقی است.
  • در ایجاد پیام ها و شعارهای تبلیغاتی باید دقت کنیم که از حریم اخلاق و انصاف و صداقت دور نشویم.
  • در واکنش به تبلیغات دیگر رقبا، گرچه می توانیم پاسخ آنها را به شکلی بدهیم و مزایای خودمان را پررنگ کنیم اما نباید آن ها را تخریب نماییم، نباید رسانه های آنها را از بین برده و یا آنها را متهم به دروغ و فریب کنیم.
  • گرچه اکثر مخاطبین ما ممکن است افراد کم سواد یا کم دانش باشند، اما نباید از سادگی مخاطب سوء استفاده کنیم و او را فریب دهیم.
  • نسبت به ارزش­ها، هنجارها، اصول و قوانین کشور و مسائل دینی و مذهبی کشوری که در آن زندگی می کنیم باید حساس باشیم. بدانیم مخاطبی که مشاهده می کند که ما در برنامه های تبلیغاتی، موازین را رعایت نمی کنیم، حس می کند که ممکن است در ارائه خدمات، محصول و کالا نیز به موازین و اصول اخلاقی توجهی نداریم!
  • مخاطب را همواره محترم بدانیم و خودمان را جای او بگذاریم و ببینیم اگر برای جذب ما نیز همین اقدامات صورت می گرفت، تا چه حد مورد رضایت ما بود؟

 

باید به این موضوع نیز توجه کنیم که شاید بدون پایبندی به این اصول و ارزش­ها، در صورتی که یک کمپین حرفه ای و برنامه تبلیغاتی اثرگذار و منظم داشته باشیم، مشتریان زیادی جذب کنیم، مسابقه جذب مشتری را از رقبا ببریم و در کوتاه مدت و به ظاهر موفق باشیم، اما با زیرپا گذاشتن صداقت و درستی، مسابقه اخلاق را باخته ایم و سازمانی که در اخلاق بازنده باشد، بالاخره مشتریان خود را از دست خواهد داد و موفقیت دائمی و پایدار نخواهد داشت.

در نهایت باید به این نکته توجه کنیم که با رعایت اخلاق و نیز با برنامه ریزی صحیح در زمینه تبلیغات و اطلاع رسانی، با توجه به اصول بیست گانه ای که در زمینه تبلیغات در کتاب ((طبلیقات هزینه است!)) به آن اشاره کردم و برحذر بودن از اشتباهات مختلف در برنامه های اطلاع رسانی که بیست مورد از آن را برشمردم، اگر محصول و خدمات و کالای ما هم خوب باشد، بی گمان مخاطب و مشتری، ما را خواهد دید، ما را خواهد پذیرفت، به ما اعتماد خواهد کرد و کسب و کاری پر رونق و رو به پیشرفت خواهیم داشت.

 

نوشته : سید علی ناظم زاده
مشاور توسعه کسب و کار – پژوهشگر تبلیغات و برندینگ

دیدگاه خود را بنویسید

ایمیل شما نشر نخواهد شدخانه های ضروری نشانه گذاری شده است. *

*