خانه > فروش و تبلیغات > گفتگو درباره استراتژی های مایع ظرفشویی خاکستر
گفتگو درباره استراتژی های مایع ظرفشویی خاکستر

گفتگو درباره استراتژی های مایع ظرفشویی خاکستر

گفتگوی سید علی ناظم زاده، كارشناس و پژوهشگر ماركتینگ و برندینگ درباره مایع ظرفشویی خاکستر با روزنامه فرصت امروز

 

سید علی ناظم زاده در این باره می گوید: دید مصرف کننده به پزشک و دکتر به عنوان یک متخصص و فردی که حس پاکیزگی و بهداشت و درمان را القا می کند، بی شک می تواند تاثیر مثبتی بر مصرف کنندگان داشته باشد. اگر چه نام این محصول خاکستر است و به نظر می رسد نام گذاری آن خوب صورت نگرفته و از این بعد دچار ضعف است ولی با توجه به اینکه نام تولید کننده آن یعنی مجموعه دکتر عبیدی بر روی محصول ذکر شده، می تواند تاثیر مثبتی داشته باشد. معمولا هر گاه یک برند حس اطمینان را در مشتریان خود ایجاد کند و خیال مخاطب را از محصول آسوده نماید، می تواند تاثیر مثبتی بر مصرف کننده بگذارد. به عنوان مثال در محصولات غذایی هر گاه مصرف کننده بداند که تولید کننده محصولات یک پزشک است یا یک پزشک بر محصول نظارت دارد با اطمینان خاطر آن محصول را خریداری می کند. این موضوع در محصولات شوینده و بهداشتی نیز صدق می کند. بنابراین در ایران نیز مانند هر جای دنیا این کار تاثیر مثبتی بر مخاطبان هدف خواهد داشت و دارد و هر زمان که برندی بخواهد از این مزیت استفاده کند، یک برگ برنده نسبت به رقبای خود خواهد داشت.

 

استفاده یا سوءاستفاده؟!

وی با اشاره به ذکر نام دکتر عبیدی بر روی این محصول می گوید: نام این برند خاکستر است و استفاده از نام دکتر عبیدی بر روی محصول به هیچ عنوان جنبه ی سوء استفاده از نام تولید کننده آن که دکتر عبیدی است را ندارد و یک موضوع روتین و عمومی است. در تمام دنیا شبیه این کار انجام می شود و نه غیر قانونی و نه غیر اخلاقی است. ما در دنیا  با برندهای معروف زیادی مواجه هستیم که از این استراتژی استفاده می کنند. به عنوان مثال کفش دکتر شولز که در به عنوان یک برند مطرح در تمام دنیا عرضه می شود؛ همچنین تجهیزات پزشکی دکتر ماخ در آلمان، مواد غذایی دکتر اوتکر و نوشابه های کانادا درای و سون آپ که تولید کننده آن دکتر پپراسنپل است این کار را انجام داده اند. بنابراین نام شرکت و یا برند آن هر چیزی می تواند باشد و عده ای نیز نام تولید کننده را به عنوان برند استفاده می کنند که این شخص می تواند یک پزشک باشد. این یک اتفاق طبیعی است و شرکت ها می توانند از این موضوع استفاده تبلیغاتی و برندینگ نیز داشته باشند که اثرات مثبتی برای آن محصول یا مجموعه تولیدی دارد. این شرکت نیز از این موضوع به خوبی بهره برداری کرده است و به نظر من به هیچ عنوان معنای سوء استفاده ندارد.

 

بسته بندی محصول

این کارشناس بازاریابی در خصوص بسته بندی و نام گذاری این محصول می گوید: به نظر می رسد این محصول نام گذاری و بسته بندی چندان مناسبی ندارد و فقط بر روی بحث توزیع و کیفیت محصول و این مزیت که دکتر عبیدی بر آن تاکید نموده، تمرکز کرده است و از این طریق توانسته تا حدی این خلاءها را پوشش دهد. در حالی که اگر این مزیت وجود نداشت و این محصول با این نام و بسته بندی عرضه می شد شاید به تنهایی نمی توانست سهم زیادی از بازار بگیرد. وجود این تاکید و کیفیت محصول، رضایت مصرف کنندگان را به همراه دارد و باعث فروش بیشتر می شود و این محصول سهم بازار خوبی را به خود اختصاص می دهد. اگر چه تبلیغات  رسانه ای و تلویزیونی برای محصولات مشابه دیگر همچون تاژ، پریل و … بیشتر از خاکستر است و همچنین نوع بسته بندی و اهدای جوایز و… نیز در رابطه با برندهای مشابه بهتر بوده، اما به نظر می رسد سهم بازار خاکستر در فروشگاه ها زیاد است و بی شک یکی از دلایل آن در کنار کیفیت خوب، می تواند استفاده از این مزیت و تاکید باشد.

وی می افزاید: این موضوع بر مصرف کننده عامی که نسبت به دکتر عبیدی می تواند حس خوبی داشته باشد، تاثیر مثبت دارد و یک مزیت است زیرا در این موارد ، نظارت و کنترل به لحاظ بهداشتی وجود دارد و وزارت بهداشت و سازمان های ذیربط نیز این موضوعات را نظارت و کنترل می کنند بنابراین مخاطب می داند که داروسازی دکتر عبیدی و سالم بودن این محصولات نمیتواند دروغ باشد و تا حدی این اطمینان حاصل می شود که نتیجه آن می تواند اثر بخش باشد.

برگ برنده

ناظم زاده با اشاره به مزیت رقابتی این محصول می گوید: برخی از برند ها وجود دارند که نام دکتر بر روی برند وجود دارد بنابراین دیگر نیازی به پرزنت شدن ندارد زیرا هنگامی که شخصی این محصول را خریداری می کند مشاهده می کند که این محصول نام یک پزشک را به یدک می کشد. در برخی از محصولات مانند سون آپ یا کانادا درای یک دکتر یا مجموعه ای که تخصص دارند پشت این محصول هستند و این موضوع را در تبلیغات و تاریخچه این محصول ارائه می دهند که می تواند اطمینان خاطر را برای مصرف کنندگان ایجاد کند. به طور کلی می توان گفت این محصول به دو صورت معرفی می شود. یا نام برند را با استفاده از نام دکتر عرضه می کنند و یا در تاریخچه ای که ارائه می شود از نام دکتر استفاده می شود که اگر این کار به خوبی انجام شود می تواند یک برگ برنده یا یک مزیت رقابتی نسبت به سایر رقبا محسوب شود.

 

استراتژی تمایز

وی در خصوص استراتژی این شرکت می گوید: تولید کننده این محصول یعنی داروسازی عبیدی از دو استراتژی استفاده کرده است. استراتژی اول، استراتژی تمایز است که در مارکتینگ کاربرد فراوان دارد و در مدیریت بازار یک موضوع حرفه ای محسوب می شود. در حال حاضر در جهان امروز، قیمت، کیفیت، بسته بندی، توزیع و تبلیغات به تنهایی کافی نیست. کالا و محصولی می تواند فروش خوبی داشته باشد و در بازار، حضور قوی داشته باشد و سهم خوبی از برند بگیرد که دارای تمایز بوده و این تمایز واقعی باشد. این محصول تا حدودی سعی کرده خود را از رقبا جدا کرده و یا جای اینکه به مصرف کنندگان جایزه بدهد و تبلیغات بعضا آزاردهنده و تکراری و روتین داشته باشد و یا لیسانس هایی به درست یا به صورت نمایشی از کشورهای خارجی داشته باشد که مشابه آن در ایران بسیار است، از برند دکتر عبیدی استفاده نموده و به صورت کاملا حرفه ای یک تمایز ایجاد کرده است.

 

استراتژی تخصص

وی می افزاید: استراتژی دیگری که این  محصول از آن استفاده کرده است، استراتژی تخصص است. آقای جک تراوت در کتاب ((استراتژی در مدیریت بازار)) یکی از راهبردهای مهم در مدیریت بازار و مارکتینگ و فروش را بحث تخصص می داند و اگر مجموعه ای به لحاظ جذب و کنترل مخاطب و تاثیر گذاری بر مخاطب، بر روی تخصص تمرکز کند می تواند سهم خوبی در بازار داشته باشد. مایع ظرفشویی خاکستر نیز با استفاده از نام دکتر عبیدی که یک پزشک است، هم ایجاد اعتماد کرده و هم یک حس خوب به مخاطب منتقل می کند و می گوید که ما متخصص هستیم و این متخصص بودن را به عنوان تمایزی خوب فراروی مشتری قرار داده است. نکته دیگر اینکه باید توجه کنیم که متخصص بودن یک راهکار و راهبرد برای ایجاد سهم بیشتر در بازار است تا مشتریان وفادار بیشتری جذب کنیم و برند شویم و بازار را به سمتی که می خواهیم هدایت کنیم. بنابراین استراتژی تمایز و تخصص در این محصول کاربرد دارد، در عین حال که با برخی تغییرات می توانست بهتر باشد و تاثیر گذاری بیشتری داشته باشد.

 

بهبود برند

این كارشناس و پژوهشگر ماركتینگ و برندینگ در خصوص بهبود برند این محصول می گوید:  خاکستر نام مناسبی برای این محصول نیست. شاید شستشو با خاکستر یک عقبه تاریخی دارد ولی در مجموع نام جذابی برای این محصول نیست و می توانست از نام های بهتر و مناسب تری استفاده شود که البته نام گذاری این محصول به اتمام رسیده و با این نام شناخته شده است.

علاوه بر نامگذاری محصول، بسته بندی آن نیز چندان جذاب نیست وگرچه شاید با رویکرد ایجاد نوستالژی ایجاد شده، اما به نظر من نیاز به تمرکز و طراحی مناسبتری دارد و بهتر است شکل بسته بندی و رنگ بندی این محصول تغییر کند. استراتژی تمایزی که به خاطر توصیه دکتر عبیدی وجود دارد در صورتی که با یک نامگذاری و بسته بندی مناسب همراه بود می توانست این محصول را به برند اول در میان شوینده ها تبدیل کند. بنابراین پیشنهاد من این است که بر روی بسته بندی و شکل ظاهری این محصول بیشتر کار شود و بر روی این موضوع که این محصول بهداشتی تر، سالم تر و تخصصی تر است بیشتر تمرکز شده و مانور داده شود و تبلیغات رسانه ای نیز برای این محصول انجام شود تا بتواند همین سهم خوبی که در بازار امروز دارد را توسعه دهد.

 

دیدگاه خود را بنویسید

ایمیل شما نشر نخواهد شدخانه های ضروری نشانه گذاری شده است. *

*